2023年09月10日08:56
“以前碰到水电维修、体检看病等问题,不知道该去找谁,现在好了,有什么需求在微信群里说一声,网格员就会帮助处理!”最近,重庆市潼南区梓潼街道佳城天下小区的老人戴新政,对网格微信服务群带来的便利连连点赞。
今年以来,潼南区开展党建引领“双网”共治行动,对全区各类网格进行全域整合、系统重塑,线下打造网格治理“微单元”,线上建立全域“服务群”,为群众提供一站式服务,推动基层治理精细化。截至目前,已帮助群众解决物业纠纷、养老就医等问题5800余个。
构建“一格一组、一格一群、一格一团”网格体系。整合综治、城管等传统网格架构和功能,将304个村(社区)精细划分为1935个网格,依托网格同步建立党组织和“潼心共治”微信服务群。组建“1+6+N”网格员队伍,每个网格配备1名党员网格长,6名网格员、民警、医生等,N名水电气讯工作人员,进圈入群答疑解惑,线上线下宣讲政策、开展便民服务。
建立“信息受理—分流交办—执行处置—日常督办—信息反馈—评价回访”问题整改闭环落实机制,打造镇街基层治理指挥中心,及时处理问题信息,根据类别和性质进行交办,全过程跟踪督导。镇(街道)能解决的,交由具体科室和村(社区)限时办结,并收集汇总评价意见;需区级层面解决的,上报区城市运行和治理中心研究,安排区级部门协调解决。建立“双网”共治考核评价体系,纳入基层党组织书记抓党建述职评议的重要内容,每年开展网格员队伍运行评估,倒逼责任落实、工作落地。(代金洲)
来源:中国组织人事报